Tham khảo

Trang riêng tư – nơi bạn kiểm soát tất cả

Tại bep68, trang riêng tư là nơi bạn xem lịch sử đặt cược, chỉnh thông tin cá nhân và quản lý cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi việc nhỏ.

Hồ Sơ Cá NhânLịch Sử Giao DịchCài Đặt Bảo MậtXác Minh VíTuỳ Chọn Thông Báo
bep68 Trang riêng tư – nơi bạn kiểm soát tất cả
bep68 Trang riêng tư của bạn gồm những gì

Trang riêng tư của bạn gồm những gì

Khi vào trang riêng tư, bạn thấy ngay bốn khu vực chính: hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch, cài đặt bảo mật và xác minh ví. Phần hồ sơ cho phép cập nhật số điện thoại và địa chỉ email đang liên kết với tài khoản. Lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel

Money cùng các lần rút tiền, sắp xếp theo ngày để bạn dễ đối chiếu. Phần bảo mật cho phép đổi mật khẩu và bật xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Xác minh ví là bước liên kết ví điện tử của bạn với tài khoản, cần thiết trước lần rút tiền đầu tiên.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về trang riêng tư?

Nếu bạn gặp vấn đề khi cập nhật thông tin cá nhân, xác minh ví hoặc không nhận được mã OTP, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mô tả ngắn gọn vấn đề và cung cấp số điện thoại đăng ký để được giải quyết nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay trong trang riêng tư của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, không cần chuyển kênh hay chờ email.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi ảnh chụp màn hình giao dịch qua chat để đội kỹ thuật đối chiếu trực tiếp.
Xác minh tài khoản từ xa Khi cần xác minh danh tính, bạn chụp ảnh giấy tờ và gửi qua kênh bảo mật trong tài khoản mà không cần đến bất kỳ văn phòng nào.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành trang riêng tư như thế nào

Dữ liệu trong trang riêng tư của bạn được mã hoá và chỉ bạn mới có thể truy cập sau khi xác thực OTP. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán nội địa. Việc truy cập tuỳ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong tài khoản được mã hoá theo chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem sau khi đăng nhập xác thực thành công.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này không thể bỏ qua để bảo vệ bạn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều có mã tham chiếu riêng, hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ, trừ trường hợp cần xác minh danh tính bắt buộc.

Các thuật ngữ thường gặp trong trang riêng tư

Dưới đây là những khái niệm bạn sẽ thấy khi thao tác trong trang riêng tư. Hiểu đúng các thuật ngữ này giúp bạn xử lý tài khoản nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.

OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký của bạn. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi thông tin bảo mật trong tài khoản, có hiệu lực trong vài phút.

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính, yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân. Thường bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Xác minh ví là gì?

Xác minh ví là bước liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản bep68. Sau khi xác minh, bạn mới có thể thực hiện lệnh rút tiền về đúng ví đó.

Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Bạn dùng mã này khi báo sự cố giao dịch cho đội hỗ trợ để được tra cứu và xử lý chính xác.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi nhập mật khẩu và xác thực OTP. Nếu không thao tác trong thời gian nhất định, hệ thống tự động thoát để bảo vệ tài khoản.

Hạn mức rút tiền là gì?

Hạn mức rút tiền là giới hạn số tiền có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định, tuỳ theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC. Thông tin cụ thể hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Bạn hỏi về trang riêng tư – chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực sự khi thao tác trong trang riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt là cách nhanh nhất.

Vào trang riêng tư, chọn mục Hồ Sơ, nhấn Chỉnh Sửa bên cạnh số điện thoại. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận bằng OTP gửi về số cũ trước khi cho phép cập nhật số mới.

Kiểm tra xem số điện thoại trong hồ sơ có đúng không. Nếu đúng mà vẫn không nhận được, liên hệ live chat tiếng Việt và cung cấp số điện thoại đăng ký để đội kỹ thuật hỗ trợ xác minh thủ công.

Trong trang riêng tư, chọn Lịch Sử Giao Dịch rồi lọc theo ví MoMo hoặc chọn khoảng thời gian cụ thể. Mỗi dòng hiển thị số tiền, thời điểm thực hiện và mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu.

KYC thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Thông báo sẽ xuất hiện trong trang riêng tư và bạn tải ảnh giấy tờ lên ngay trong đó.

Bạn có thể xác minh MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Tuy nhiên mỗi lần rút, bạn chọn đúng ví đã xác minh để nhận tiền. Việc này giúp khớp thông tin danh tính và tránh lỗi chuyển khoản.

Có. Trang riêng tư của bep68 hiển thị đầy đủ trên trình duyệt di động, kể cả kết nối 4G không ổn định. Bạn không cần tải thêm ứng dụng nào – đăng nhập qua trình duyệt là dùng được ngay.