Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bep68, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bep68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ theo từng vai trò, và xác minh danh tính khi bạn liên kết ví thanh toán lần đầu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành việc bảo vệ dữ liệu.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ bep68 đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp giữ trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu tại vùng hợp lệ, rồi xoá…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ bep68 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn nút hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt với đội ngũ chăm sóc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của bep68. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Ví điện tử hỗ trợ

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đính kèm mã giao dịch để đội ngũ xác minh và phản hồi chính xác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng bep68 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví thanh toán đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái xác nhận từ MoMo. Số điện thoại ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch, không được chia sẻ ra ngoài.

Không. bep68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn hay dùng như ZaloPay hay Viettel Money. Xoá cookie sẽ đăng xuất khỏi phiên hiện tại nhưng không làm mất số dư hay lịch sử giao dịch.

Địa chỉ trang web bep68 luôn chạy trên HTTPS với chứng chỉ SSL hợp lệ. Biểu tượng khoá hiện trên thanh địa chỉ của trình duyệt hoặc ứng dụng xác nhận kết nối đang được mã hoá.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập bep68 — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những vùng pháp luật địa phương cho phép.